Blog OECI – Leergang

Ontdek de ware dynamiek achter de schijnbare OECI rust bij OncoZON. Projectmanager OECI, Marion Titselaar, deelt de recente ontwikkelingen en leermomenten. Check waar de focus wordt gelegd. Tipje van de sluier het heeft alles te maken met kwaliteit. Wat daar gaan we voor elke dag opnieuw, speciaal voor mensen met kanker. Benieuwd naar het verhaal, lees dan nu…

Leergang
Onze gang naar Canossa was het gelukkig niet. U weet wel, die voormalige burcht die op een rots was gebouwd in de plaats Reggio nell’ Emilia in Italië. Het was iets tussen de paus en de keizer. OncoZON is tijdens het traject van netwerkaccreditatie niet ontmoedigd geraakt. Heeft de handdoek niet in de ring gegooid, noch het hoofd in de schoot gelegd en is zonder haperingen doorgegaan met zijn OECI-avontuur.

Ontwikkelingsgang
Tijdens onze gang hebben we mogen ontdekken waar we de dingen anders kunnen doen en we hebben daar in een vroeg stadium al een begin mee gemaakt. Dat is de kracht van zelfevaluatie.

Maar leermomenten zaten ook in de fasen erna: het technische oordeel van OECI. Dat was een moment van verduidelijking, aanvulling, aanscherping. Hierop volgde het ogenblik van ‘komt het auditteam of komt het niet’. Volop stof tot overdenking, afwegingen en lering. Dan is het eindelijk zover: het auditteam bezoekt ons drie dagen lang. Dat is het sterke van door externen beoordeeld worden.

Diepgang
Nu kregen we op 9 november 2023, de derde dag van de audit, al een opsteker van jewelste. “Jullie bouwen de toekomst van kankerzorg en -onderzoek met jullie netwerk. Dit model is (…) pragmatisch, patiënt- en resultaatgericht.” In december 2023 gevolgd door een eindrapport. Met daarin netjes in het gelid gezet de sterke punten en kansen ter verbetering. Dat is het wezenlijke van feedback.

Verbetergang
Nu de rest nog. En dat zijn verbeterpunten van klein tot wat groter. Waarmee we al waren begonnen, maar waarbij we de cyclus nog niet helemaal of pas één keer hadden doorlopen. Die verbeterpunten leiden weer tot verbeterplannen. Korte plannen, waarin je beschrijft wat je wil verbeteren, welk doel je wil behalen, binnen welke termijn, met wie en hoe. Met het schrijven ervan zijn we nu volop bezig. We posten ze vóór 1 maart a.s. bij OECI. Dat is het nuttige van deadlines.

Vooruitgang
Door alles heen loopt het thema kwaliteit. We zullen nog beter ons best doen om inzicht te geven in uitkomsten, onder meer in tumorwerkgroepen. Het kiezen van een set kritieke proces indicatoren (KPI’s) en het daarop sturen is een andere actie. Net als het veelvuldiger delen van ‘best practices’. Op netwerkniveau krijgt het participeren van patiënten verder vorm.

De multidisciplinaire overleggen (MDO’s) geven meer inzicht in regionaal en afwijkend beleid. Op onderzoeksterrein vindt er samenwerking plaats in de regio. Zo wordt een biobank opgericht en zijn trials voor alle patiënten in de regio toegankelijk waardoor de patiënt inclusie wordt verhoogd. Onderwijs en training krijgen een permanent karakter. Dat is de kracht, het sterke, wezenlijke en nuttige van een netwerkaccreditatie.

Voortgang
Over één jaar komt OECI ons weer temperaturen. Hebben we gedaan wat we aan onszelf en anderen hebben beloofd? Het hoeft niet allemaal af te zijn over één jaar. En ook niet tot in de perfectie klaar. OECI is geen Canossa. Maar we houden de vaart er wel graag in. Dat is het mooie van OncoZON.

Marion Titselaar, projectmanager OECI OncoZON